海外仓，打通跨境物流“最后一公里”

海外仓，打通跨境物流“最后一公里”(图1)

在西班牙瓜达拉哈拉的一个海外仓库里，工人们正在分拣货物。新华社记者孟社

中国海关总署最新数据显示，2020年通过海关跨境电子商务管理平台发布进出口清单24.5亿票，同比增长63.3%。随着跨境电子商务的快速发展，中国企业加快建立包括海外仓库在内的跨境物流体系。目前海外仓库数量已超过1800个，成为支撑跨境电商发展、拓展国际市场的新型外贸基础设施。

跨境物流对接本地配送

近日发布的《跨境电商蓝皮书:中国跨境电商发展报告(2020)》指出，2020年中国跨境电商市场规模有望达到2800亿元，并将继续实现跨越式增长。跨境电子商务的快速发展催生了跨境物流的多元化发展需求。海外仓既是跨境电商、跨境物流的产物，也是跨境电商时代物流的大趋势。

2012年，看到跨境电商物流的商机，长期从事物流行业的中国商人欧阳克与英国合伙人墨菲在深圳成立了皇家物流有限公司，向全球发货。自2014年4月在英国开设第一家海外仓库以来，公司已在欧洲、亚洲、美洲等地区的数十个国家建立了海外仓库。

“当来自中国的货物到达英国时，如果使用传统物流，通常需要大约一个月的时间才能到达目的地。如今，英国消费者可以通过中国企业设立的海外仓库，在两天内收到中国商品。海外仓库的形式增强了中国物流配送的优势。”在墨菲看来，海外仓的大宗进口除了时效性优势外，还可以节省高价值产品的增值税和进口税，还可以帮助客户退货。在电商竞争激烈的背景下，拥有退货保障无疑可以为卖家树立更好的品牌形象。

“疫情防控期间，海外仓优势突出，因为当地物流提前备货充足，可以更快发货。”欧阳克说，中国电商公司可以在线上传订单，并与当地英语系统无缝连接。借助海外仓，从采购、出口退税、进口报关、海外仓储，最后整合本地物流配送，一整套国际物流解决方案让跨境购物更高效。他认为，海外仓致力于降低成本、提高配送效率、提供一站式解决方案，将有助于解决中国产品在海外市场的“最后一公里”配送问题。

优化海外消费者的购物体验

住在西班牙马德里郊区的家庭主妇莱蒂西亚(Leticia)最近考虑到疫情防控期间需要多储存蔬菜，少外出，打算购买一台双开门冰箱。经过对比，她发现当地商场的冰箱都很贵，送回家需要额外运费。在中国的一个跨境电商平台上，双门冰箱的价格只有399欧元，而且是免费送货。莱蒂西亚认为非常合适。下单后的第二天，冰箱就送到了门口，莱蒂西亚惊喜万分。

西班牙电商海外仓供应链负责人周燕表示，他们在西班牙有两个官方海外仓，还有10多个第三方合作海外仓。货物三天到达西班牙、法国和波兰，七天到达泛欧。基于海外仓库，退货、维修等售后服务也在当地进行，优化了当地消费者的购物体验。

瑞赞达是东南亚最大的网购网站之一。2020年3月，瑞赞达在印尼新增海外仓服务。喜欢网购的印尼女孩Radna说:“网购产品质量和价格都不错，最重要的是发货快。”

在广州速贸天下科技有限公司日本海外仓网站上，有客户在购买无线耳机后对物流服务进行了点评:“发货及时，到货快，包装好。”公司创始人林雅芝表示，2020年上半年，其在日本的海外仓销量翻了一倍多，防疫产品成为目前最畅销的产品。

提升外贸企业竞争力

海外仓的设立，直接拉近了中国卖家与外国客户的距离，促进了中国商品的海外营销，有效提升了中国制造业的全球竞争力。

以贾诺电动平衡车海外销售为例。自2019年6月西班牙海外仓开仓以来，该产品整体备货成本下降15%，单品物流成本下降20%左右。交付周期由跨境交付45天缩短至西班牙本地交付24小时，泛欧交付5-7天，经销商业绩也提升了3倍以上。

奥森电子商务，总部位于宁波，专业经营室内家居、户外藤条、运动健身、婴儿用品、宠物用品等产品。依托“跨境电商海外仓”模式，仅去年前三季度净利润2.486亿元，同比增长1936.4%。

“传统上，跨境电商根据订单跨境发货，海外仓库构建了本地供应的闭环。”周燕表示，当前形势下，海外仓积极发挥监管作用，稳定和畅通产业链和供应链。此外，一些中国电子商务公司通过设立海外仓库来帮助其中小型电子商务公司加快发展。

如今，海外仓库已成为跨境电子商务发展的重要环节和服务支撑。未来，海外仓库将在信息化建设、智能化发展、多元化服务、本地化运营等方面进行深入探索。帮助中国产品更好地进入全球市场。